🩸🧱 SONIC ANM (SOFT/MSA RP) 🌴🍋

Je quitte ce serveur avec beaucoup de déception.
Je suis arrivé avec une réelle envie de m'investir dans le RP et de construire un personnage sur le long terme. Malheureusement, au fil de mon expérience, je ne me suis jamais senti accueilli ni accompagné. Bien au contraire, j'ai souvent eu le sentiment d'être pris de haut par une partie du staff.
Je comprends parfaitement qu'un staff puisse être occupé, fatigué ou oublier certaines demandes. Ce n'est pas ce que je reproche. Ce qui m'a poussé à partir, c'est la manière dont les échanges se sont déroulés. Lorsque je posais des questions ou que je demandais de l'aide, j'avais régulièrement l'impression que mes difficultés étaient minimisées et que mes demandes étaient perçues comme une gêne.
Par exemple, ma fiche est restée en attente malgré plusieurs demandes, ce qui m'a empêché de continuer à RP. Lorsque j'ai fini par rappeler poliment la situation, j'ai reçu en retour un long message de reproches, allant jusqu'à me dire que ce n'était pas le travail du staff de m'expliquer certains outils et que j'aurais dû me débrouiller avec des tutoriels. J'ai également eu droit à des remarques sur mon personnage et sur ma façon de RP, alors que ce n'était même pas le sujet de ma demande.
Ce qui m'a le plus marqué, c'est le ton employé. J'ai eu, à de nombreuses reprises, le sentiment d'être pris de haut. Les réponses étaient souvent sèches, parfois condescendantes, et donnaient l'impression que j'étais davantage un problème qu'un joueur cherchant simplement à comprendre ou à participer.
À un moment, j'ai même expliqué clairement que ces échanges me mettaient mal à l'aise et que j'avais l'impression que chacune de mes interventions provoquait de l'agacement. Au lieu d'essayer de comprendre ce ressenti, la réponse a surtout consisté à m'expliquer que le problème venait de moi ou que ce n'était qu'une question de faits. Mon ressenti n'a jamais semblé être pris en considération.
Je suis une personne qui a déjà des difficultés à s'exprimer et à demander de l'aide. Avec le temps, cette ambiance m'a fait perdre toute confiance. J'en suis arrivé à hésiter avant chaque message, avec la peur d'être encore une fois repris, jugé ou pris de haut. Un serveur RP est censé être un endroit où l'on prend plaisir à jouer et à échanger ; pour moi, c'est devenu une source de stress.
Je ne remets pas en cause le travail fourni par l'ensemble du staff, ni le fait que d'autres joueurs puissent passer un bon moment sur ce serveur. En revanche, je pense sincèrement qu'il y a un réel problème dans la manière dont certains membres de l'équipe communiquent avec les joueurs qui rencontrent des difficultés. Être débordé n'empêche pas de rester bienveillant, et rappeler des règles n'oblige pas à adopter un ton qui peut être perçu comme condescendant.
Je pars donc parce que je ne me suis jamais senti écouté, respecté ou réellement accueilli. C'est d'autant plus regrettable que j'étais venu avec beaucoup d'envie et de motivation.
J'espère sincèrement que ce retour pourra servir à améliorer l'accueil et la communication avec les futurs joueurs, afin qu'ils ne vivent pas la même expérience que moi.